网易云音乐致歉李荣浩
3月21日晚,网易云音乐向李荣浩及歌迷致歉。供应商在实体专辑制作时出现疏漏,致部分专辑NFC卡片链接关联错误,问题已解决,将补发专辑套装。涉事供应商也公开道歉。网易云音乐客服及技术人员联系受影响用户,尝试解决链接错误问题。
错误原因及解决措施
网易云音乐官方微博称,事故源于供应商“经典五大”在NFC卡片烧录时误植链接,质检未发现。体验问题已解决。还表示将重新补发专辑套装,给受影响用户发放1个月SVIP,3月21日24时前直充账户。
供应商承担全部责任
涉事供应商经典五大(北京)文化传播有限公司发文致歉,称因烧录流程操作疏忽与质检疏漏所致,承担全部责任并反思。此前网友发帖称《黑马》专辑NFC卡片链接出错,大量网友涌入评论区要求解决问题。
转载请注明来自新闻资讯网,本文标题:《网易云就李荣浩专辑NFC卡片链接出错致歉!这究竟咋回事?》
还没有评论,来说两句吧...